1. APPLICAZIONE DI STE CUNDIZIONI
1.1 E cundizioni di trasportu s’applicanu à u viaghju di i passageri cù a sucetà Transport Phoenix secondu u Regolamentu UE n. 181 di u 16 di ferraghju 2011.
1.2 S’ellu hè un partenariu chì assicura u serviziu, s’applicanu solu e so cundizioni ellu. Sò dispunibili nantu à i siti Internet di i Partenarii.
2. DIRITTU DI TRASPORTU
2.1 U dirittu esiste s’ellu hè statu firmatu un cuntrattu di trasportu.
2.2 A cunferma di prenotazione permette di viaghjà da u locu di partenza sin’à a destinazione scritta nantu à u bigliettu. Hè difesa da a lege di cullà o di scende fora di i lochi previsti.
3. BIGLIETTI È PREZZI
3.1 U bigliettu hè a cunferma di prenotazione (carta o PDF) cù un documentu d’identità validu. U bigliettu hè fattu per ogni passageru è ogni viaghju.
3.2 Bisogna à riservà nanzu à a partenza. A prenotazione à bordu ùn hè micca permessa.
3.3 Compra in ligna: U cuntrattu hè fattu quandu Transport Phoenix accetta a cumanda per e-mail.
3.4 U dirittu di ritrattazione ùn s’applica micca à i cuntratti di trasportu per date precise.
4. BIGLIETTI NON VALIDI
U passageru deve ammustrà u so bigliettu è a so identità s’ellu hè dumandatu da u parsunale.
5. SPESE DI TRASPORTU MAGGIURATE
5.1 Si deve pagà di più s’ellu si viaghja senza prenotazione valida.
5.3 A spesa maggiurata hè u doppiu di u prezzu nurmale, almenu 70 EUR, più u bigliettu per u restu di u viaghju.
6. URARII
6.1 U trasportatore pò cambià l’urarii s’ellu ci hè una raghjone valida.
6.3 S’ellu ci hè un cambiamentu di più di 2 ore, u passageru pò annullà senza spese.
7. PRINCIPIU DI U VIAGHJU
7.1 Bisogna à esse prisente 15 minuti nanzu à a partenza.
7.2 S’ellu ùn ci hè u passageru à l’ora prevista, a piazza pò esse data à un altru.
8. UBBLIGHI DI I PASSAGERI
8.1 Bisogna à ascultà u parsunale di u carru.
8.2 U parsunale pò ricusà i passageri imbriachi o sottu à droga. Nisun rimborsu hè previstu.
8.3 Hè pruibitu di fumà (ancu a sigaretta elettronica).
8.5 Spese di pulizia di almenu 100 EUR s’ellu hè sporcu u carru apposta o per trascuranza.
8.7 A cintura hè ubligatoria secondu a lege.
9. ZITELLI È MINORI
9.1 I zitelli da 0 à 3 anni devenu esse stallati in un seghju apposta (purtatu da i genitori) cù a cintura.
10. PASSAGERI HANDICAPPATI
10.1 Per avà, i nostri carri ùn sò micca attrezzati per e persone à mubilità ridutta.
10.2.3 I cani di guida viaghjanu di gratisi cù un documentu validu. Ùn anu micca bisognu di a muserola.
10.4.1 S’ellu hè impussibile di cullà in securità per via di u carru, pudemu ricusà a prenotazione.
11. TRASPORTU DI I BAGAGLI
11.1.1 Un bagagliu in fola di gratisi (massimu 80x50x30 cm, 25 kg).
11.1.2 Bagaglii in più da riservà in ligna o cù u cunduttore s’ellu ci hè piazza.
11.2.1 Bagagliu à manu di gratisi (massimu 42x30x18 cm, 7 kg).
11.3 Mobuli o apparechji elettrunichi ùn sò micca accittati. Biciclette è monopattini elettrichi sò pruibiti.
11.5 L’oggetti di valore (soldi, ghjuvelli, computer) devenu stà in u bagagliu à manu.
11.8 Transport Phoenix ùn hà micca assicuranza per l’oggetti sminticati in u carru.
12. TRASPORTU DI L’ANIMALI
12.1 L’animali ùn sò micca accittati, fora di i cani di guida.
13. DIRITTI DI I PASSAGERI
13.1 Diritti garantiti da u Regolamentu UE 181/2011.
13.2 Reclami scritti da mandà nanzu à 3 mesi. Risposta sottu à un mese. Indennità s’ellu ci hè un ritardu per risponde.
14. GHJURISDIZZIONE
Per ogni prublema ghjuridicu, a cumpetenza hè quella di u tribunale d’Aiacciu.
15. CLAUSULA DI SALVAGUARDIA
S’una regula ùn hè più valida, l’altre fermanu applicate.