Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2025
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano la vendita di biglietti di trasporto effettuata sul sito https://andemu.com, gestito dalla società TRANSPORT PHOENIX, con sede legale ad Ajaccio, iscritta al Registro delle Imprese di Ajaccio con il numero 83276952500037.
1. Oggetto
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita di biglietti per navette regolari o privatizzate tramite il sito andemu.com.
2. Accettazione delle condizioni
Validando l'ordine, il cliente riconosce di aver preso visione delle presenti CGV e le accetta senza riserve.
3. Prodotti offerti
I prodotti offerti sono biglietti di trasporto validi per un tragitto o un'andata e ritorno secondo le condizioni menzionate nella descrizione del prodotto. Il cliente deve consultare gli orari e le condizioni di validità prima di ogni acquisto.
4. Ordini
Gli ordini vengono effettuati direttamente sul sito internet andemu.com. Il cliente può creare un account per seguire i propri ordini e ricevere il biglietto via email in formato PDF.
5. Prezzo
I prezzi visualizzati sono espressi in euro (€) comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa). La società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento viene effettuato online in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe. L'ordine è considerato effettivo dopo la convalida del pagamento.
7. Consegna
I biglietti vengono inviati automaticamente via email all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine. Il cliente può trovarli anche nella sua area personale.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi di trasporto in una data o in un periodo determinato. Pertanto non verrà effettuato alcun rimborso salvo casi eccezionali (vedi punto 9).
9. Annullamento o modifica
In caso di annullamento o modifica del servizio da parte dell'operatore, il cliente sarà informato via email. Potrebbe essere proposto un rinvio o un rimborso a discrezione dell'operatore. Non è previsto alcun rimborso in caso di ritardo o assenza del cliente.
10. Responsabilità
La società TRANSPORT PHOENIX non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti legati all'uso del sito o all'acquisto di un biglietto. La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.
11. Dati personali
I dati raccolti sono necessari per la gestione degli ordini. Sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Il cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
12. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito andemu.com sono di proprietà esclusiva di TRANSPORT PHOENIX. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata senza autorizzazione scritta.
13. Legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole. In mancanza, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Ajaccio.