Dernière mise à jour : 16 mai 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de billets de transport effectuées sur le site https://andemu.com, exploité par la société TRANSPORT PHOENIX, dont le siège social est situé à Ajaccio, immatriculée au RCS d'Ajaccio sous le numéro 83276952500037.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets de navettes régulières ou privatisées via le site andemu.com.
2. Acceptation des conditions
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.
3. Produits proposés
Les produits proposés sont des billets de transport valables pour un trajet ou un aller-retour selon les conditions mentionnées dans la description du produit. Le client doit consulter les horaires et conditions de validité avant tout achat.
4. Commandes
Les commandes sont passées directement sur le site internet andemu.com. Le client peut créer un compte pour suivre ses commandes et recevoir son billet par email au format PDF.
5. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Stripe. La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
7. Livraison
Les billets sont envoyés automatiquement par email à l'adresse fournie par le client au moment de la commande. Le client peut également les retrouver dans son espace personnel.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de transport à une date ou à une période déterminée. Aucun remboursement ne sera donc effectué sauf cas exceptionnel (voir 9).
9. Annulation ou modification
En cas d'annulation ou de modification de service par l’opérateur, le client sera informé par email. Un report ou un remboursement pourra être proposé à la discrétion de l’opérateur. Aucun remboursement n’est prévu en cas de retard ou d’absence du client.
10. Responsabilité
La société TRANSPORT PHOENIX ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à l’achat d’un billet. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site andemu.com sont la propriété exclusive de TRANSPORT PHOENIX. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
13. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents d'Ajaccio.